

Warranty / Return and Refund : การรับประกันสินค้า การคืนสินค้าและคืนเงิน
Product Warranty : เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ระยะเวลารับประกันสินค้า
ระยะเวลารับประกัน 1 ปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรุณาแสดงใบเสร็จรับเงินฉบับจริงเพื่อเป็นหลักฐานการซื้อสินค้า
ขอบเขตการรับประกัน
-
การรับประกันนี้มีผลเฉพาะกรณีที่ใช้ โต๊ะ ตู้เก็บของ เก้าอี้ กล่องอะคริลิค ตามรูปแบบการใช้งานของสินค้าแต่ละประเภทภายในครัวเรือนเท่านั้น และมีผลบังคับใช้ในกรณีที่เกิดการชำรุดหรือความบกพร่องของวัสดุและการผลิตในส่วนประกอบต่างๆ ของเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ประกอบ เช่น บานพับ รางลิ้นชัก
-
ความเสียหายระหว่างการขนส่งถึงลูกค้า
-
การรับประกันไม่รวมถึงค่าบริการในการซ่อมแซม, ค่าขนส่ง, ค่าขนย้าย และค่าเดินทางในการบริการนอกสถานที่
-
ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุที่มีคุณสมบัติ และมาตรฐานเท่าเทียมกันทดแทน หากร้านค้าไม่สามารถจัดหาวัสดุหรือชิ้นส่วนในรายการเดียวกันเพื่อใช้ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ได้ในระยะเวลาของการซ่อมแซม
-
ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
ข้อยกเว้นการรับประกัน
-
ความเสียหายซึ่งเกิดจากการจัดเก็บ ใช้งานไม่เหมาะสม ใช้งานผิดประเภท ดัดแปลงแก้ไข ทำความสะอาดผิดวิธี หรือใช้สารทำความสะอาดผิดประเภท
-
ความเสียหายที่เกิดจากการวางสินค้าไว้กลางแจ้งหรือวางในพื้นที่มีความชื้น
-
ความเสียหายหรือการสึกหรอจากการใช้งานปกติ รอยขีดข่วนหรือถลอก รอยตัด รอยฉีกขาด การชำรุดเสียหายจากการถูกกระแทกหรืออุบัติเหตุ ความเสียหายจากปลวกแมลง
-
สินค้าขายตามสภาพ สินค้าตัวโชว์ สินค้า Clearance Sales
Return and Refund : เงื่อนไขการคืนสินค้าและคืนเงิน
การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วัน
ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งและได้รับสินค้าแล้ว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้
-
สินค้าไม่ถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่งหรือส่งผิด
-
สินค้าเกิดการชำรุดหรือความบกพร่องของวัสดุและการผลิตในส่วนประกอบต่างๆ ของเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ประกอบ
-
สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
ลูกค้าสามารถแจ้งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ทาง Line Official Account หรือ Email : pomxdesign@outlook.com โดยแนบเอกสารดังนี้
-
ใบเสร็จรับเงินหรือใบรับสินค้า
-
ภาพถ่ายประกอบกรณีสินค้าไม่ถูกต้องหรือชำรุดเสียหาย
สินค้าต้องแพ็คให้อยู่ในสภาพเดิมพร้อมขนส่ง เนื่องจากจะมีการนัดวันเพื่อเข้าไปรับสินค้าคืนโดยบริษัทขนส่งเอกชน
การคืนเงินค่าสินค้า
ร้านค้าจะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าโดยวิธีการต่อไปนี้
-
ชำระคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 30-45 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน
-
ชำระคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตของลูกค้าภายใน 30-45 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน
เอกสารที่ใช้ในการขอรับคืนเงินค่าสินค้า
-
สำเนาบัตรประชาชนที่ตรงตามชื่อที่ออกใบเสร็จ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
-
กรณีชำระคืนเข้าบัญชีธนาคาร ใช้สำเนาหน้าเล่มสมุดบัญชีออมทรัพย์ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
-
กรณีคืนวงเงินบัตรเครดิต ใช้สำเนาบัตรเครดิตเฉพาะด้านหน้าบัตร พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง